شش گام برای نوسازی کمپین‌های بازاریابی آنلاین
کسب و کارها معمولاً فعالیت خود را بر اساس یک طرح بازاریابی اولیه آغاز می‌کنند. به آن دسته از کسب و کارهایی که نمی‌دانند طرح بازاریابی چیست و به چه درد می‌خورد، کاری نداریم! از نگاه بسیاری از م
کسب و کارها معمولاً فعالیت خود را بر اساس یک طرح بازاریابی اولیه آغاز می‌کنند.
به آن دسته از کسب و کارهایی که نمی‌دانند طرح بازاریابی چیست و به چه درد می‌خورد، کاری نداریم!
از نگاه بسیاری از مشاغل کوچک، این طرح بازاریابی سه قسمت دارد: ایجاد حساب در شبکه‌های اجتماعی، تعریف مشتری ایده‌آل و بهینه‌سازی سایت با هدف بالا بردن نرخ تبدیل.
با گذشت زمان که شرکت قدری از آب و گل در میآید و رشد می‌کند، این طرح بازاریابی ممکن است دیگر کارایی اولیه خود را نداشته باشد و به تغییر یا حتی جایگزینی نیاز پیدا کند.
از سوی دیگر، برخی کمپین‌های بازاریابی دیجیتالی نتایج ضعیفی به ارمغان می‌آورد و بعضاً بر خلاف انتظارات اولیه مدیر شرکت یا کارشناس بازاریابی سازمان، بازگشت سرمایه آن ناچیز است.
در این موارد، حذف کمپین فعلی و در دست گرفتن یکی دیگر، از جمله سریع‌ترین راه‌هایی است که ممکن است به ذهن برسد.
نظر ما این است که قدری دست نگه دارید.
گاهی اوقات شما با صرف مقداری زمان و انرژی می‌توانند جان تازه‌ای به کمپین کنونی خود ببخشید و نتایج متفاوت و دلگرم‌کننده‌ای از آن به دست آورید.
البته انجام چنین کاری مراحل خاص خودش را دارد.
ما در نوشتار پیش‌رو، این مراحل را در شش گام به شما تقدیم می‌کنیم:
1. ترافیک خود را تحلیل کنید
برای ارتقاء بازاریابی آنلاین خود، باید از آنچه که در گذشته انجام داده‌اید اطلاعاتی در دست داشته باشید.
در برخی موارد، تجدید نظر کردن در چند و چون یک استراتژی، بسیار ساده‌تر است از راه‌اندازی یک کمپین جدید، زیرا شما از استراتژی فعلی خود اطلاعات بسیار زیادی در اختیار دارید و همین می‌تواند مشکل‌گشا باشد.
اگر شما تا کنون ترافیک سایت خود را اندازه‌گیری نکرده‌اید، بدانید که یک کار بسیار ضروری را پشت گوش انداخته‌اید! بنابراین هر چه سریعتر Google Analytics را نصب کنید.
ممکن است به یک برنامه ردگیر دیگر هم احتیاج پیدا کنید؛ چیزی مثل .Statcounter
Statcounter ابزاری است که با آن می‌توانید ترافیک موجود در وب را بر اساس داده‌هایی که در اختیار شما می‌گذارد تحلیل کنید.
2. فعالیت‌های خود در شبکه‌های اجتماعی را ساماندهی کنید
بازاریابی شبکه‌های اجتماعی فرایندی است که به منابع زیادی نیاز دارد.
به عنوان مثال اگر شما بخواهید تک تک شبکه‌هایی که در آنها فعالیت می‌کنید را تجزیه و تحلیل نمایید، تقریباً دست به کار غیرممکنی زده‌اید، مگر این که یک آژانس بازاریابی را به طور تمام وقت به خدمت بگیرید.
لذا بهتر است نگاهی به شبکه‌های پررونق خود بیاندازید و سپس تلاش‌های‌تان را متمرکز کنید بر به‌روزرسانی‌های مستمر و ارائه محتواهای فوق‌العاده در همان بسترها.
برای شرکت‌هایی که مدل تجاری آنها B2C است، فیس‌بوک و توییتر گزینه‌های مناسبی به شمار می‌رود.
کمپانی‌های B2B نیز می‌توانند نگاه ویژه‌ای به لینکدین داشته باشند.
محض اطلاع بد نیست بدانید B2C مخفف Business To Consumer بوده و به معاملات بین شرکت و مشتری اطلاق می‌شود.
منظور از B2B هم که مخففBusiness To Business است، تعاملات بنگاه به بنگاه می‌باشد.
3. به نحوه تحویل خود نگاهی بیاندازید
امروزه شرکت‌ها بر سر تحویل کالاها و خدمات خود به مشتریان باید بر سر چیزهای مختلفی با رقبای خود رقابت کنند که «سرعت» یکی از آنهاست.
همین امر بعضاً فشار زیادی به شرکت‌ها وارد می‌آورد.
ارائه خودکار برخی کالاها یا سرویس‌ها به مشتریان یکی از شگردهای کم کردن از این فشار خردکننده است.
به عنوان مثال پست کردن برخی محتواها یا ایمیل‌ها به صورت خودکار ایده جالب توجهی در این خصوص به شمار می‌رود.
البته این قضیه را نباید سیاه و سفید دید.
یعنی اگر به فرض طرح اتوماسیون رسانه اجتماعی شما جواب نداد و اگر وبلاگ‌نویسی خودکار (Autoblogging) یا ارسال پست‌ها بر اساس برنامه‌ی زمان‌بندی شده نتیجه‌ای به بار نیاورد، زمان آن است که راه‌های دیگری را محک بزنید.
4. محتواهای پربیننده شما کدام است؟
آیا شما هم به این نتیجه رسیده‌‌اید که برخی محتواهای‌تان بیش از بقیه در جلب خواننده و بازدیدکننده موفق است؟
آیا برخی پست‌های شما بازدیدکننده‌ای ندارد و تعداد لایک و share آن نزدیک به صفر است؟
آیا شما یک نویسنده و تولیدکننده محتوا استخدام کرده‌اید ولی این کار هم سودی به دنبال نداشته است؟
به یاد داشته باشید که معمولاً کاربران به محتواهای باکیفیت واکنش هیجان‌انگیزی نشان می‌دهند و نسبت به واکنشی که آنها به پست‌های بی‌رمق ارائه می‌کنند به خوبی قابل تمییز است.
همین می‌تواند به عنوان یک معیار، کار شما را در سازماندهی تولید محتوا راحت کند و ساعت‌ها از زمان شما را – که می‌توانست صرف تولید محتواهای کم‌ارزش باشد – صرفه‌جویی نماید.
5. «خلق ارزش» کلید طلایی است
ساخت لیست‌های بازاریابی ایمیلی و شمردن لایک‌های فیس‌بوک و گوگل پلاس کار خرسندکننده‌ای است ولی اگر این دنبال‌کنندگان (فالوورها) هیچ تعاملی با شما و سایت‌تان نداشته باشند، واقعاً بر این کارها چه سودی مترتب است؟!
اگر شما تعاملی از سوی کاربران نمی‌بینند، قطعاً جایی از کار ایراد دارد.
به یاد داشته باشید که شما همواره باید بر «خلق ارزش» برای خوانندگان خود تمرکز کنید.
اگر شما در فرآیند خلق ارزش، استانداردهای بالا را رعایت کنید، ترافیک خود به خود به سمت سایت شما روانه خواهد شد.
حال این سوال پیش میآید که خلق ارزش یعنی چه؟
پاسخ: خلق ارزش یعنی ارائه چیزی که به درد کاربر بخورد؛ متنی خواندنی که دانش او را بالا ببرد؛ اینفوگرافیک یا تصویری که برای او جذاب باشد، هر نوع محتوایی که کاربر نتواند از خواندن یا دیدن یا شنیدن آن صرف‌نظر کند؛ یعنی چیزی که کاربر در پایان بگوید: به وقتی که برایش گذاشتم می ارزید.
7. استفاده مجدد از محتواهای قدیمی
انتشار مجدد مقالات و نوشته‌هایی که قبلاً در سایت منتشر شده، ممکن است قدری ناشیانه یا حتی غلط به نظر برسد که ممکن است کاربر و ربات‌های اینترنتی را از وب‌سایت فراری دهد ولی شما با استفاده از لینک‌های کانونیکال (Canonical Links) می‌توانید نگاه جستجوگرهای اینترنتی به این شیوه را پیشاپیش دریابید.
کانونیکال یکی از ابزارهای مهم و ضروری در سئو به شمار می‌رود.
ضمناً شما می‌توانید قدری در مطالب مقاله‌تان دست ببرید و با حذف برخی بخش‌ها و اضافه نمودن مطالب و تصاویر جدید، مقاله دیگری از دل آن به وجود آورید.
تبدیل نوع محتوا هم راهکار دیگری است: به عنوان مثال مطلبی را که قبلاً در قالب یک اینفوگرافیک منتشر شده، اکنون به صورت ebook در اختیار کاربران قرار دهید.
این کارها شاید در همان یکی دو بار اول دشوار باشد ولی پس از چند بار، در انجام آن حرفه‌ای می‌شوید!
در پایان
کاربران جدید می‌تواند نویدبخش فرصت‌ها و معاملات جدید باشند و این امر به نوبه خود تقویت کسب و کار شما را به دنبال خواهد داشت.
اگر به نتایج کار خوشبین هستید، از هم اکنون تیم خود را برای دریافت سفارش‌های خرید جدید آماده کنید.
---
نوسازی- کمپین- بازاریابی آنلاین -Marketing Campaign