صباویژن

5. فراتر از طراحی

امروزه افراد به هنگام وبگردی و کار با سایت‌های اینترنتی، تجربه‌ای خوب و لذت‌بخش را توقع دارند.

این چیزی نیست که بازاریاب‌ها نسبت به آن بی‌تفاوت باشند.

آنها باید با بر بسته‌بندی محصولات، برندینگ و تجربه کاربر متمرکز شوند و فردی را که وارد سایت شرکت می‌شود به چشم یک مهمان نگاه کرده و بکوشند حتی‌المقدور پذیرایی به یادماندنی و خوبی از وی به عمل آورند.

اکنون طراحی به تنهایی چندان موثر نیست بلکه ما – بازاریاب‌ها - باید به نوآوری و کاربردپذیری خروجی‌های‌مان نیز عمیقاً توجه نشان دهیم.

شما چگونه می‌توانید کسب و کارتان را به صورت دیداری (ویژوال) عرضه کنید؟

یکی از راهها این است که آغوش‌تان را به سوی عکس و ویدئو بگشایید.

بازاریابی ویدئو خود دنیایی است شگفت‌آور و در عین حال ظریف و پیچیده.

در بازارهای پرتحول وب امروز، طراحی به‌روز یک انتخاب نیست، یک باید است.

6. اهمیت روزافزون بازاریابی وفاداری

بازاریابی وفاداری (Loyalty marketing) یک رویکرد بازارگردانی بر اساس مدیریت راهبردی است که در آن برند، با تمرکز بر رشد و حفظ مشتریان فعلی از طریق مشوق‌هایی همچون تبلیغات، طراحی خیره‌کننده محصول، خدمات متمایز، ارائه قیمت‌های مناسب و غیره عمل می‌کند.

این نوع بازاریابی دو هدف اصلی دارد: اول این که مشتری فعلی را از کف ندهیم، و دوم این که مشتری فعلی، ما را به مشتریان جدید معرفی کند.

در یک سال گذشته، برخی از برترین برندهای تجاری در جهان، کلید اصلی موفقیت خود را «وفاداری مشتری» اعلام کرده‌اند.

در سال جدید این روند تشدید خواهد شد و شرکت‌ها به اهمیت بیش از پیش وفادار ساختن مشتریان خود پی خواهند برد.

7. اسنیپت؛ اینجا، آنجا همه‌جا

اسنیپت‌ها داستان‌سرایی می‌کنند.

اسنیپت (Snippet) تکه کدی است که اطلاعات مختصری را به صورت بصری به کاربر عرضه می‌نماید.

پیش‌بینی من آن است که در آینده - و حتی از هم اکنون - بازاریاب‌ها با بهره‌گیری از اسنیپت‌های جورواجور، می‌توانند کمپین‌های تبلیغاتی ویدئویی و تصویری خود را به گونه‌ای دیگر و متمایز به صحنه ببرند.

در آینده، محتواهای عاطفی، برندینگ یکپارچه و پیام‌های موجز، همه جا خود را نشان خواهد داد.

از آن سو ما توقع داریم داستان‌ها و محتواهای‌مان را سریع‌تر به اشتراک بگذاریم و آن را رنگ و رویی دیگر بخشیم.

آری، سیل محتواهای خوش آب و رنگ در راه است.

8. آینده از آن نوآوری

برندهای بزرگ معمولاً پیشرو هستند و دیگران پیرو.

این برندها و شرکت‌های معظم از تیم‌هایی برخوردارند که کار اصلی آنها ابتکار، نوآوری، تازه‌اندیشی، تجدید نظر در جریان فعلی امور و کشف حوزه‌های جدید کسب و کار است.

آنها می‌توانند در مدت زمانی کوتاه، کسب و کار یک کمپانی را متحول سازند.

بازاریاب‌ها هسته مرکزی این تیم‌ها خواهند بود.

شرکت‌ها، تیم‌های بازاریابی سنتی خود را تجزیه و احیاناً منحل خواهند کرد و به این تیم‌های نوپدید چشم می‌دوزند.

مدیران کمپانی‌ها با در اختیار گذاردن فضا، امکانات و زمان کافی به بازاریاب‌ها، از آنها می‌خواهند بزرگ بیاندیشند و نتایج بزرگی نیز به دست آورند.

منبع: ترجمه‌ای آزاد از Fox Small Business Center