صباویژن

معرفی 11 سرویس آمارگیر وب سایت

امروزه می‌دانیم راه‌اندازی یک سایت به تنهایی نمی‌تواند موفقیت کسب و کارهای آنلاین را تضمین کند.

اگر تا چند سال پیش، درج آدرس سایت بر روی کارت تجاری شرکت‌ها، یک اعتبار چشمگیر به شمار می‌رفت، امروزه برخی کارشناسان معتقدند قسمت عمده تلاش‌ها، تازه پس از برپایی سایت شروع می‌شود.

شما پس از طراحی و آپلود سایت‌تان در فضای اینترنت، باید رفتار مراجعه‌کنندگان را بشناسید و دریابید که بازدیدکنندگان پس از ورود به وب سایت، چه کاری انجام می‌دهند؛ مثلاً به کدام صفحات بیشتر سر می‌زنند، چه کلیدواژه‌هایی را جستجو می‌کنند، چه مدتی در صفحات می‌مانند، چند بار از وب سایت بازدید به عمل می‌آورند و مانند آن.

با در اختیار داشتن این اطلاعات ذی‌قیمت و تجزیه و تحلیل آنها، به مرور می‌توانید وب سایت خود را ارتقا داده و با کاربرپسند نمودن آن، کمپین های تبلیغاتی هدفمندتر و دقیق‌تری به راه بیاندازید.

طبق جمله حکیمانه و معروف «دانش قدرت است» هر چه اطلاعات شما در این خصوص بیشتر باشد، از آن طرف درآمد بیشتری نصیب شما خواهد شد.

اکنون این سوال پیش می‌آید که این اطلاعات را چگونه باید به دست آورد؟

جواب ساده است: از خدمات تحلیل سایت استفاده کنید.

استفاده از این ابزار تحلیلی، ساده است و بعضاً رایگان.

در این نوشتار ما یازده آمارگیر وب سایت را به اختصار معرفی می‌کنیم.

شما - به عنوان مدیر یک کسب و کار آنلاین، یک وبمستر یا یک بازاریاب - می‌توانید با مطالعه این توضیحات، هر کدام را که با وضعیت سایت شما تناسب بیشتری دارد، انتخاب نموده و کار با آن را آغاز نمایید.

1.  Google Analytics

«گوگل آنالیتیکس» یک سرویس آنلاین تجزیه و تحلیل اطلاعات وب سایت است که آمار بازدیدکنندگان سایت را در اختیار شما قرار می‌دهد.

«گوگل آنالیتیکس» که به طور رایگان عرضه می شود، یکی از قدرتمندترین برنامه‌ها برای دنبال کردن پیشرفت سایت بوده و به شما کمک می‌کند با ورود به جزئیات، اطلاعات فراوانی از وب سایت‌تان را ملاحظه کنید.

هر چند در حوزه بررسی جزئیات عملکرد سایت‌ها، این برنامه حرف اول را می‌زند ولی جایگزین‌هایی هم برای آن ارائه شده که می‌توان به خوبی از نتایج آنها استفاده کرد.

2. Clicky

Clicky را می توان یک جایگزین واقعی «گوگل آنالیتیکس» به شمار آورد.

در این برنامه پس از ثبت نام، از شما خواسته می‌شود یک کد ردگیری را در وب سایت‌تان درج نمایید.

اگر شما از  وردپرس یا سرویس‌هایی نظیر دروپال یا جوملا استفاده می‌کنید می‌توانید به جای افزودن تکه کد، یک پلاگین را در سایت‌تان آپلود نمایید.

«کلیکی» قابلیت‌های خوبی دارد ولی در کار با سایت‌هایی که از طراحی نامناسبی برخوردارند، قدری ضعیف عمل می‌کند.

Clicky ظاهر ساده‌ای دارد و این امر اگرچه به نوبه خود جالب و قابل توجه است ولی باعث می‌شود - در مقایسه با رقبای بزرگی همچون «گوگل آنالیتیکس» - آمارهای کمتری ارائه نماید.

ضمناً Clicky فقط تا 3000 بازدید روزانه رایگان است و پس از آن باید اشتراک برنامه را که از تقریباً 10 دلار در ماه شروع می‌شود خریداری کنید.

آمارهایی که Clicky عرضه می‌دارد، تقریباً مشابه و برابر آمارهای ارائه شده از سوی «گوگل آنالیتیکس» است لذا کسانی که نمی‌خواهند خود را به یکی دیگر از محصولات گوگل وابسته کنند، می‌توانند با خیال راحت Clicky را به کار گیرند. البته پرداخت هزینه پیش‌گفته فراموش نشود!

3. Crazy Egg

شما فقط با نگاه کردن به نقشه گرمایی این برنامه می‌توانید رفتار بازدیدکنندگان سایت خود را متوجه شوید.

نقشه گرمایی (heat maps) در واقع تصویری از نقاط سایت است که کاربران بر روی آن کلیک کرده‌اند.

Crazy Egg قسمت‌های پربیننده – و بالتبع پراهمیت – سایت را که با رنگ روشن‌تر مشخص می‌شود به شما نشان می‌دهد.

این نقشه جادویی علاوه بر اینکه می‌تواند شما را در مکان‌یابی بهتر بنرهای تبلیغاتی و محتویات مهم سایت کمک کند، نقاط و صفحات کم اهمیت و یا کاملاً بدون بازدیدکننده را نیز پیش روی شما قرار می‌دهد.

دموی یک ماهه نرم‌افزار رایگان است ولی پس از آن برای استفاده از قبالیت‌های اولیه آن باید 108 دلار در سال هزینه کنید.

4. Optimizely

OPtimizely مفهومی از تست A/B ارائه می‌نماید.

این تست زمانی کاربرد دارد که شما دو نسخه از وب سایت‌تان دارید و آنها را هم‌زمان به بازدیدکنندگان نشان می‌دهید.

آماری که OPtimizely به دست می‌دهد، شما را در تشخیص وب سایت بهتر یاری می‌کند.

کار با این برنامه بسیار ساده است ولی برای استفاده از Optimizely باید هزینه آن را که از 17 دلار در ماه شروع می‌شود پرداخت کنید.

نسخه آزمایشی 30 روزه نیز در دسترس می‌باشد.

5. Mouseflow

برای تحلیل رفتار بازدیدکنندگان یک وب سایت، صرف دانستن تعداد بازدیدکنندگان کافی نیست بلکه باید راهی برای دانستن این که افراد چه کاری در سایت انجام می‌دهند، به دست آورد.

Mouseflow آن چه کاربران یک وب سایت انجام می‌دهند را ثبت و ضبط می‌کند.

با این برنامه شما می‌توانید حرکت ماوس بازدیدکنندگان را دنبال کنید و ببینید آنها چه کارهایی انجام داده‌اند، به کدام بخش‌های سایت مراجعه نموده‌اند، در موتورهای جستجو به دنبال چه کلیدواژه‌هایی بوده‌اند، آیا فرم‌های سایت را تکمیل کرده‌اند یا خیر و غیره.

برای درک بهتر نحوه عملکرد این سامانه، خوب است ابتدا با نسخه آزمایشی آن کلنجار بروید.

با Mouseflow می‌توانید رفتار بازدیدکنندگان سایت را متوجه شوید و ببینید که آیا آنها تمام صفحه سایت شما را بازدید کرده‌اند یا خیر و اگر فرضاً سایت را ناگهان ترک گفته‌اند، مشکل از کجا بوده است.

ضمناً اگر آنها فرمی را نیمه‌کاره رها کرده‌اند، این احتمال پیش می‌آید که شاید مشکلی وجود دارد که شما از آن بی‌خبرید.

باید به بررسی مشکل احتمالی پرداخته و آن را برطرف سازید.

نقشه حرارتی این سایت هم قابل توجه است.