صباویژن

کمپین «چالش سطل یخ» در هفته‌های گذشته به نوعی جهان را تسخیر کرده است.

در این شیوه عجیب و ابتکاری، افراد برای حمایت از بیماران مبتلا به بیماری ای‎ال‎اس (ALS) سه راه پیش رو دارند: یا یک سطل آب یخ بر سر خود خالی کنند، یا صد دلار به موسسه خیریه کمک به بیماران ای‌ال‌اس در آمریکا هدیه نمایند و یا این که هر دو کار را با هم انجام دهند.

جالب اینجاست که در کمپین «چالش سطل یخ» افراد مشهوری از سیاستمداران، هنرمندان، مجریان، ورزشکاران و غیره شرکت کرده‌اند.

موفقیت این کمپین می‌تواند آرزوی هر بازاریاب باشد زیرا یک کار آسان و کم‌خرج، بازدیدکنندگان میلیونی داشته و توانسته افراد مهم و معروفی همچون بیل گیتس، مارک زاکربرگ، مریسا مایر، ساتیا نادلا، سرگئی برین، اپرا وینفری، لیدی گاگا و صدها نفر دیگر را با خود همراه کند.

پخش ویروسی و جلب نظر تعداد زیادی از مردم در طی یکی دو ماه، چیزی نیست که بتوان به سادگی از کنار آن گذشت.

              

بازاریاب‌ها، مدیران استارت‌آپ‌ها و همه کسانی که به دنبال فراگیر کردن محصولات خود (اعم از کالاهای مصرفی، آگهی‌های تبلیغاتی و غیره) هستند می‌توانند از این کمپین چیزهای زیادی بیاموزند.

من در اینجا به هشت نکته ارزشمند در این خصوص اشاره می‌کنم:

1. هدف روشنی داشته باشید

هدف از کمپین چالش سطل یخ، جلب توجه جهانی به بیماری ALS بوده است.

این هدف، ساده است و روشن.

به عبارت دیگر برای درک آن، به طی مراحل پیچیده نیاز نیست بلکه کافی است آنلاین شوید، یک سطل یخ بر روی سرتان بریزید و فیلمش را در اینترنت منتشر سازید و یا به موسسه خیریه کمک به بیماران ALS در آمریکا صد دلار کمک کنید (و یا هر دو کار را با هم انجام دهید).

مصرف‌کنندگان امروزی، پیام‌های ساده و مستقیم را بیشتر ترجیح می‌دهند.

به نظر می‌رسد روزگار پیام‌های پیچیده و یا آگهی‌هایی که مخاطب می‌بایست همچون یک معما بر روی آنها فکر می‌کرد، سپری شده است.

علاوه بر این ذائقه فست‌فودی کاربران، با مطالعه کامل یک مقاله یا یک نوشته اینترنتی چندان سازگار نیست.

2. کار را آسان کنید و سرگرم‌کننده

تصور کنید یک مدیر عامل یا یک مجری سرشناس تلویزیونی که همیشه با سر و وضع مرتب و اطوکشیده ظاهر می‌شده اکنون می‌خواهد یک سطل آب یخ بر روی سرش خالی کند و احتمالاً نسبت به سردی ناگهانی که به بدن او وارد می‌شود واکنش غیرمنتظره‌ای از خود بروز دهد.

پیشاپیش مشخص است که ما با ماجرای جالبی روبرو خواهیم شد.

شاهد این مدعا هم آن است که صفحات اینترنتی پر شده از ویدئوهای «چالش سطل یخ».

واقعیت آن است که مردم دوست دارند بخندند و شاد باشند.

این وظیفه بازاریاب و مجری تبلیغاتی است که در کار خود از عناصری بهره بگیرد که حس لذت، طراوت و سرگرمی را به مخاطب القا می‌نماید.

3. ضرب‌الاجل تعیین کنید

کسانی که در این کمپین به چالش کشیده شوند، فقط 24 ساعت برای پذیرش و ریختن سطل یخ بر سر خود فرصت دارند.

«حس ضرورت» یکی از دلایل اصلی گسترش سریع کمپین است.

اگر شما می‌خواهید در طرح‌های بازاریابی خود موفق باشید، یکی از راهکارهای مهم این است که کمپین‌تان را با ضرب‌الاجل همراه سازید تا ماجرا شتاب بیشتری به خود بگیرد.

از سوی دیگر هنگامی که به مخاطبان خود ضرب‌الاجل می‌دهید، گویی حس نبوغ و ابتکار آنها گل می‌کند!

4. کارتان را ویروسی کنید

در کمپین چالش سطل یخ، شرکت‌کنندگان باید سه نفر را به شرکت در این مراسم دعوت کنند.

به عنوان مثال بیل گیتس به درخواست مارک زاکربرگ و دکتر دره به درخواست تیم کوک در این کمپین عجیب شرکت جسته‌اند.

همین موضوع به سادگی توانسته یک موج عظیم به راه اندازد.

شما هم در صورت امکان، اجازه دهید مصرف‌کنندگان و مخاطبان‌تان، هم خود درگیر ماجرا شوند و هم دیگران را درگیر سازند.

در این صورت یکی از مزایایی که نصیب شما می‌شود این است که نام برند مورد نظرتان بیش از پیش بر سر زبان ها می‌افتد و معروفیت می‌یابد.

5. خود را به یک سایت و شبکه محدود نکنید

اخبار این کمپین هیجان‌انگیز در سایت‌ها و پلتفرم‌های مختلفی پخش و پیگیری می‌شود؛ از جمله در فیس‌بوک، توییتر، اینستاگرام و یوتیوب.

اگر شما هم در پی ویروسی کردن کمپین بازاریابی‌تان هستید، برنامه را به گونه‌ای تنظیم کنید که کاربران بتوانند اطلاعات و به‌روزرسانی‌ها را به سادگی در پلتفرم‌های مختلف پخش و یا مشاهده کنند.

اگر بر خلاف این روال عمل کنید، در واقع بهانه‌ای به دست داده اید تا افراد خود را از ماجرا کنار بکشند.

6. از حس نوع‌دوستی افراد استفاده کنید

اشاره کردم که چالش سطل یخ، نگاه‌ها را به یک بیماری لاعلاج و تقریباً ناشناخته جلب کرده است.

از سوی دیگر کمک‌هایی که از این طریق برای بهبود وضعیت مبتلایان به بیماری ALS جمع شده بسیار فراتر از حد انتظار بوده است.

اینها حس خوشایندی به کاربران انتقال می‌کند.

انسان‌ها اغلب دوست دارند به هم‌نوعان خود کمک کنند.

مردم همه دنیا نسبت به مفاهیمی همچون تولد یک نوزاد، حلقه نامزدی، آزادی یک زندانی رنج‌کشیده، پایان جنگ و توقف خونریزی، کمک به بیماران و مانند اینها احساس مثبتی دارند.

در چالش سطل یخ همه احساس می‌کنند متحد شده‌اند و یک هدف پیش رو دارند: کمک به مبتلایان به یک بیماری هولناک.

7. دعوت عمومی است

یکی از نکات جالب این کمپین آن است که همه می‌توانند در آن شرکت کنند.

متولیان امر، محدودیتی برای مشارکت افراد ایجاد نکرده‌اند و فاکتورهایی همچون سن، جنس، ملیت و غیره را دخالت نداده‌اند.

یعنی به عنوان مثال هر کس که مالک یک گوشی هوشمند باشد و در شبکه‌های اجتماعی حساب داشته باشد می‌تواند در آن حاضر شود؛ یعنی تقریباً اکثر شهروندان!

8. زمان مناسبی انتخاب کنید

برخی کمپین‌ها محدود به زمان خاصی نیست و می‌توان در هر موقع از سال آنها را عملیاتی کرد، ولی آیا این قضیه در مورد چالش سطل یخ نیز صادق است؟

مسلماً پاسخ، خیر است.

طراحان این کمپین زمان کاملاً مناسبی برای کار خود انتخاب کرده‌اند، زیرا اکنون که فصل تابستان است ریختن آب یخ بر بدن کار دلپذیری محسوب می‌شود.

به نظر شما اگر همین کمپین در فصل زمستان انجام می‌شد، می توانست به چنین موفقیتی دست یابد؟

برخی اوقات ساده‌ترین و جالب‌ترین ایده - اگر در زمان درست صورت گیرد – می‌تواند نتایج بسیار بزرگی به بار آورد.

منبع: برگرفته از entrepreneur.com